・全プログラムの参加対象者は利用規約に同意し、心身ともに健康な方とさせて頂きます。

・ガイドの注意義務をこえ、不可抗力による事故や危険がはらんでいることを理解し、大小問わず事故発生を抑止する行動にご協力ください。

・体験中はガイドの説明や指示を順守してください。身勝手な行動は重大な事故及び重篤な怪我に繋がりますので、絶対におやめください。

・貴重品やお荷物は各自で管理し、紛失・盗難等のトラブルによる責任、保証は一切負いかねます。

・水位状況により日程変更または中止になる場合がございます。

・体験中に天候悪化により、やむを得ず中断または中止になる場合がございます。※返金は致しかねます。

・ツアー中は体力や技術の低い方優先で進めさせていただきます。

・誤って個人の所持品を紛失または水没された場合の捜索は一切致しません。

・お客様の過失による貸出道具の紛失、破損は修理等の料金を実費徴収させていただきます。

・炎天下時の水分補給、帽子着用などの熱中症対策は各自でおとりください。

・ハチ、アブ、ブヨ、蚊等の予防対策をしてください。またそれらの生物アレルギーのかたは体験をご遠慮ください。

・体調不良、飲酒、二日酔い、迷惑行為をされた場合はご利用を固くお断りいたします。

・体験者の体重は100ｋｇ以下の方に限ります。
　
・体験中のお写真を弊社SNSまたはWEB、その他広告等で利用させていただくことをご了承ください。

・お客様のご都合によるキャンセルは下記キャンセル料が発生しますのでご注意ください。
⑴2日前キャンセル…30％
⑵前日キャンセル…50％
⑶当日キャンセル／無断キャンセル…100％

・当日の集合時刻には間に合うよう余裕を持ってお越しください。
　集合時刻に20分以上遅延された場合も当日キャンセル扱いとなりますのでご注意ください